Subprozessoren
Stand: 2026-05-06
1. Was sind Subprozessoren?
Subprozessoren (Sub-Auftragsverarbeiter) sind Drittunternehmen, die wir zur Erbringung der Dienstleistung ImmoBooks einbinden. Mit jedem Subprozessor besteht ein Auftragsverarbeitungs-Vertrag nach DSGVO Art. 28. Diese Liste wird laufend gepflegt; Änderungen werden Ihnen mit 14-tägiger Vorankündigung mitgeteilt.
2. Aktive Subprozessoren
| Anbieter | Zweck | Standort | Zertifizierung / Datenübermittlung |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH Infrastruktur | Cloud-Hosting der Anwendung und Datenbank | Falkenstein und Nürnberg (DE) / Wien (AT) | ISO 27001 EU/EWR |
| Stripe Payments Europe Ltd. Payment Processing | Zahlungsabwicklung Subscription-Gebühren | Dublin (IE), USA (Backup) | PCI-DSS Level 1 Standardvertragsklauseln (SCC) für USA |
| Anthropic, PBC KI-Verarbeitung (optional) | KI-Inferenz für Belegerkennung, Mietvertrags-Erkennung, MRG-Chat (nur bei aktivem Opt-in) | USA | SOC 2 Type II Standardvertragsklauseln (SCC), Zero Data Retention |
| Mailgun Technologies, Inc. E-Mail-Versand | Versand von Transaktions-E-Mails (Login, Passwort-Reset, Benachrichtigungen) | EU-Region (Frankfurt) | ISO 27001, SOC 2 EU-Region |
| Sentry / Functional Software Inc. Monitoring | Fehler-Monitoring und Crash-Logs (anonymisiert) | EU-Region | SOC 2 Type II EU-Region |
3. Drittstaaten-Übermittlungen
Soweit Daten in Drittländer (außerhalb EU/EWR) übermittelt werden, geschieht dies ausschließlich auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914. Bei Anthropic ist zusätzlich eine Zero-Data-Retention-Vereinbarung wirksam, sodass Inhalte nicht zur Modell-Verbesserung verwendet werden.
4. Auftrag aussetzen / KI deaktivieren
Sie können die KI-Funktionalität (Anthropic) jederzeit in den Organisations-Einstellungen deaktivieren — dann werden keine Daten mehr an Anthropic übermittelt. Die übrigen Subprozessoren sind für den Betrieb erforderlich; sollte einer für Sie nicht akzeptabel sein, beenden wir den Vertrag und stellen Ihnen einen Daten-Export bereit.
5. Änderungs-Benachrichtigungen
Sie werden über E-Mail benachrichtigt, sobald wir einen neuen Subprozessor einbinden. Sie haben 14 Tage Zeit, der Änderung zu widersprechen — in diesem Fall vereinbaren wir einvernehmlich eine Lösung oder beenden den Vertrag.
6. Kontakt
Fragen oder Widerspruch: datenschutz@immobooks.at.